Der europäische E-Commerce-Dachverband EMOTA hat mit dem „European Trustmark“ ein europäisches Gütesiegel für Onlineshops ins Leben gerufen. Damit können Verbraucher nun auch über Grenzen hinweg sicher einkaufen.

Grundlage des Zertifikats ist ein Netzwerk aus nationalen Siegeln, an die das „European Trustmark“ gekoppelt ist. In Deutschland wird das Gütesiegel gemeinsam mit der Zertifizierung „EHI Geprüfter Online-Shop“ vom EHI vergeben, unter anderem in Kooperation mit dem Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland e.V. (bevh). Onlineshops, die bereits mit diesem Gütesiegel ausgezeichnet sind, können ab sofort auch das „European Trustmark“ nutzen. In Österreich haben alle „Trustmark Austria“-Träger, in der Schweiz alle „Garantie VSV“-Inhaber automatisch das Europäische Gütesiegel.

Das „European Trustmark“ zeichnet die Webshops aus, die die Richtlinien des Versandhandels optimal erfüllen. Das Konzept basiert auf der bereits existierenden Bekanntheit der nationalen Gütesiegel, die nun durch das europäische Siegel ergänzt werden. Damit wird der europäische E-Commerce weiter gestärkt, denn Kunden erkennen nun einfacher und schneller vertrauenswürdige Onlineshops in anderen EU-Ländern. Das bringt sowohl für Händler als auch für Verbraucher enorme Vorteile und stärkt den Cross-Border-Commerce. Heute sind bereits über 5000 Onlineshops über die nationalen Gütesiegelanbieter mit dem „European Trustmark“ verknüpft.

Die Kunden können über die zentrale Webseite www.europeantrustmark.eu alle Onlineshops einsehen, die mit dem „European Trustmark“ ausgezeichnet sind und so gezielt einen Anbieter auswählen.